Dépannage
-
J'ai perdu mon compte. Comment le récupérer ?
Compte perdu ? Ne vous inquiétez pas, on veut vous aider à le récupérer le plus vite possible. Remplissez notre formulaire de contact ici,...
-
I lost my account. How do I get it back?
Lost your account? We want to help you get it back as quickly as possible. To recover your account, contact us through the in-game assista...
-
How can I restore my purchases?
If you had previously purchased some item from the store and it’s not showing up in your inventory for some reason, the button "Restore Pur...
-
I didn't get my order!
Orders are always intended to deliver instantly. However, delays are possible whilst the purchase is being processed. Avoid making multiple ...
-
iOS - Je n'ai pas reçu mon achat !
Les achats sont toujours destinés à apparaître instantanément. Il est cependant possible qu'il y ait un certain r...
-
Android - Je n'ai pas reçu mon achat !
Les achats sont toujours destinés à apparaître instantanément. Il est cependant possible qu'il y ait un certain r...
-
My game crashes / is not working correctly
If you need help with your game crashing, freezing or running poorly, start here…(Scroll down the page for iPhone / iPad instructions). ...
-
Comment garantir la meilleure connexion possible au jeu ?
F1® Mobile Racing exige un timing impeccable et pilotage d'expert, c'est pour cela qu'il est important d'avoir une connexion internet stable...
-
Je n'ai pas de son dans le jeu
Jetez un œil aux étapes de résolution ci-dessous si vous avez un appareil iOS/Apple :Premièrement, vérifiez que ...
-
iOS - Je n'ai pas de son dans le jeu
Jetez un œil aux étapes de résolution ci-dessous si vous avez un appareiliOS/Apple:Premièrement, vérifiez que vous n'avez pas mis votre télé...
-
Android - Je n'ai pas de son dans le jeu
Jetez un œil aux étapes de résolution ci-dessous si vous avez un appareilAndroid:Premièrement, vérifiez que vous n'avez pas mis votre téléph...
-
I spent my Coins by accident! Can I get them back?
The purchasing process in F1® Mobile Racing is designed to prevent accidental purchases, with the inclusion of multiple confirmation steps a...
-
Je ne trouve pas la boutique ou ne peux pas effectuer d'achat !
Si vous utilisez un appareiliOS/Apple:Tous les paiements dans le jeu sont traités par Apple, vous devez donc configurer les réglages de votr...
-
Comment désactiver les notifications push ?
Vous voulez désactiver les notifications sur votre appareil ? Aucun problème. Suivez ces étapes :Trouvez les param&egra...
Besoin d'aide?